心理健康大模型

产品介绍

结合高校心理异常因素综合分析，高校学生心理健康值得持续高度关注，且拥有较为广阔的市场空间。

产品背景

●   随着教育行业持续变革和社会发展，高校心理咨询工作重要程度日益彰显。

●   中国科学院心理研究所、社会科学文献出版社联合发布 《2022年大学生心理健康状况调查报告》其中主要描述了学生压力来源：

     生活方式：学业负担重、想念家人、工作不确定性等。

     生涯规划：打算读研学生焦虑风险显著高于没有读研规划的同学。

     恋爱现状：恋爱关系也是学生压力的主要来源之一。

●   学校在心理咨询方面的资源建设极度欠缺，以上海某高校为例，全校1万余名学生，专职心理咨询教师5-6人，但是这已经是调研中”师生比(心理咨询师人数/学生总人数)”最高的高校，多数普通高校这个数字都是1:10000左右。而2021年“对十三届全国人大四次会议第1373号建议的答复”中提到此数字应为1:4000

产品特色

●   数据来源：定期进行心理访谈，收集整理谈心谈话内容，作为整体情感分析、心理分析的数据来源。

●   心理预警：基于负向情感分析内容产生疑似负面倾向预警，让预测可能产生心理问题的学生并提醒到辅导员。

●   咨询专家：根据谈心谈话内容，以预置的心理学专家系统给出改善建议，让每个班主任/辅导员都能够成为学生们的心理问题改善专家。

●   内容分析：根据谈心谈话内容，通过自然语言处理、情感分析、敏感词分析，高精度识别正负向热词，并可以作为前置数据标注。

●   线下诊断：根据大模型心理咨询实现类似前置分诊的能力，为心理咨询师的介入提供辅助参考，提高咨询效率，并通过心理严重程度适度调整咨询计划，从而改善咨询管理流程。

●   调查问卷：心理调查问卷对于心理问题识别精度更高，更具有专业性和行业共识，让心理问题定位更加准确，为心理咨询老师提供更高质量的前置数据服务。

业务架构

核心功能

1.谈话录音解析：对于谈话录音进行文字化结构化解析

2.负面倾向分析：分析上网言论、心理访谈等疑似负面倾向的内容，并触发预警

3.敏感词触发预警：对于谈话过程中，真实触发校园敏感词库的心理异常同学，实现预警告警，提醒到辅导员和学生工作人员

4.心理异常分析：对于多次谈话均为负面的同学，通过大模型心理专家系统深度分析定位异常特征

5.心理辅导咨询：大模型根据心理学专家系统进行严重程度分析、给出初步建议，并将信息提供给校园心理咨询教师，实现线下咨询导流

6.心理问卷调查：对于大模型识别的疑似负面同学，系统提供标准化心理问卷进行心理问题精准定位